비대면 진료 어플 닥터나우 사용 장,단점 (법 개정, 약 배달)

코로나19가 유행하던 시기 새롭게 떠오른 비대면진료 어플 닥터나우. 해당 어플 사용하신 분들 많으실 텐데요.

코로나 때는 종종 사용하다가 코로나가 자연스럽게 사라지면서 잘 사용하지 않게 되었습니다.

그러던 중 저는 연휴에 갑작스럽게 식중독에 걸려 약이 필요한 상황이 되었고, 닥터나우라는 어플이 오랜만에 생각나서 이용하게 되었습니다. 

비대면진료어플 닥터나우 사용방법

1. 닥터나우 어플 다운로드하기

 

안드로이드, IOS 자신이 이용하는 핸드폰 별로 앱을 다운로드할 수 있는 곳으로 들어가

닥터나우 어플을 다운로드하여주면 됩니다.

 

어플을 실행하면 대한민국 1위 비대면 진료앱 닥터나우

누적 비대면 진료 1,635,656이라는 숫자가 써져있습니다.

 

2. 비대면 진료

 

자신의 증상 선택

 

*바뀐 법 정책*

12월 15일부터 변경된 보건복지부 정책에 따라 평일 야간과 주말에는 비대면 진료가 가능합니다.

법이 개정되면서 비대면 진료가 불가능했다가 다시 가능해졌다고 합니다. 

 

비대면 진료가 가능한 시간

병원이 열지 않는 평일 저녁 6시부터 아침 9시

그리고 주말의 경우 낮 1시부터

일요일과 공휴일은 24시간 내내 

비대면 진료가 가능합니다.

 

3. 비대면 진료 이후 약 배송

 

*주의*

단, 약 배송은 일부 대상자만 가능합니다 

 

저는 코로나 때 생각하고 비대면 진료가 다시 가능하니 약 픽업도 될 거라 생각했습니다.

약의 경우에는 아래 일부 대상자를 제외하고 가까운 약국에 방문해 약을 수령할 수 있습니다.

 

약배송이 가능한 대상자

보건복지부지정 환자

섬 벽지 거주자

65세 이상 장기요양등급자

등록 장애인

희귀 질환자 및 감염병 확진자 (1급, 2급)

 

4. 병원 선택

 

다양한 병원 리스트 중 후기가 좋고 현재 저의 증상과 비슷한 진료를 받은 분들이 있는 병원으로 선택

이후 카카오톡, 네이버, 애플 등으로 가입 후 닥터나우 비대면 진료 예약하기

 

 

진료비 안내

대면 진료와 동일하게 처방전 없이 진료가 끝나는 경우에도 진료비가 발생할 수 있습니다.

 

5. 진료 신청하기

 

비대면 진료를 원하는 시간 및 정보 기입하기

 

 

저는 저녁 7시 30분경이었는데 약 30분 뒤인 20:00시가 제일 빠른 시간으로 그때로 예약했습니다

이후 진료받는 분의 주민등록번호를 입력하면 됩니다. 

 

6. 결제 및 진료받기 

 

비대면진료는 선결제입니다.

 

 

본인이 원하는 결제수단을 사용하여 결제 후

진료신청서에 증상에 대해 자세히입력하면

비대면 진료가 보다 더 수월할 수 있습니다.

 

7. 비대면 진료받기

 

닥터나우 알림톡에서 병원 번호로 전화가 올 것이라고 안내톡이옵니다.

저의 경우는 해당 번호가 아닌 010-**** 핸드폰 번호로 왔습니다.

의사 선생님과 전화로 언제부터 이 증상이 시작됐고, 현재 상태는 어떠한지 등 상황을 설명해 주시면 됩니다. 

 

8. 진료 후 약국 선택

 

저의 경우 공휴일 저녁 시간 진료를 받았고, 진료비는 6,300원이 나왔습니다.

그리고 앞서 말씀드린 바와 같이 비대면 진료 이후 처방전을 약국으로 보내려 하였으나

저희 집 근처 모든 약국이 다 닫은 상황, 그리고 제일 중요한 건 전 약 배송 대상자가 아니라는 사실.

결국, 제 실수로 약 배송을 받지 못해서 비대면 진료받은 게 소용이 없어진 상황..

 

약 수령의 경우에도 닥터나우에서 안내한 방법에 따르면

비대면 진료 후 의사 선생님의 처방전을 근처 약국으로 보내기, 처방약 픽업으로 되어있으나

 

제가 실제로 약국에 방문한 결과 

해당 약국은 어플 내 처방전 전송이 불가능

진료받은 병원에서 약국으로 처방전을 직접 팩스로 보내줘야 가능.

그리고 처방전을 받기 전 미리 뜨는 약을 약사님께 보여주고

해당 약이 있는지 다른 약으로 대체 가능한지 등 안내받으시는 게 좋습니다.

저의 경우에는 비대면 진료를 해주셨던 의사 선생님과 약사님이 직접 통화를 해서 약의 종류와 용량을 바꾸셨습니다.

* 의사, 약사님들 모두 친절해서 너무 고맙고 죄송했습니다.

 

닥터나우 비대면 진료 장점

-배송이 가능한 사람이라면 병원에 방문하지 않고 비대면으로 약을 받을 수 있다

-비대면 진료 이후 처방전을 근처 거리 가까운 순 약국으로 정리해 줘서 비교하기 편안하다

-해당 약국이 영업 중인지 바로 볼 수 있다

-닥터나우 인증마크가 있는 약국을 이용 시 보다 손쉽게 이용이 가능하다

-거주 지역에 상관없이 전국, 자신이 원하는 병원 진료가 가능하다

-병원 진료 기다리는 시간을 아낄 수 있다.